コッターの8ステッププロセスとは、チェンジマネジメントのフレームワークの1つで、ハーバード大学名誉教授のジョン・P・コッターが提唱する、トップダウンによる組織変革のプロセスです。
リーダーが変革を導くためのプロセスを8つのステップで表現しています。
STEP1. 危機意識を高める：変革をしないとどうなるのか、変革の必要性を強調し「危機意識」を生み出す
STEP2. 変革推進チームを結成する：変革を主導するメンバーを特定し選出する
STEP3. 変革のビジョンを作成する：変革を導くためのビジョン、将来のあるべき姿を作成する
STEP4. ビジョンを周知する：ビジョンを組織全体に伝え、周知徹底する
STEP5. メンバーの自発を促す：変革を阻む障害を除去しながら、自発的に行動できるメンバーを増やしていく
STEP6. 短期的な成果を実現する：中長期的な成果だけを狙わず、実際に短期的な成果を生み出し、組織内に認知させる
STEP7. 成果を活用する：短期的な成果をもとに変革に勢いをつけて、次の目標を目指す
STEP8. 企業文化に定着させる：変革の成果を企業の成功に紐づけて、変革を組織に根付かせる

この8つのステップは、STEP1から順を追って進めることが重要で、途中のプロセスを飛ばしてはいけないことが強調されています。